2025年2月27日，武汉迎来了一项重要的出行服务升级——曹操出行礼帽专车无障碍服务正式上线。这一服务的推出，标志着武汉市在无障碍出行领域迈出了坚实的一步，为残疾人、老年人和特殊需要群体提供了更加便捷、安全的出行选择。

在武汉举行的无障碍服务上线发布暨无障碍公益日启动仪式上，来自武汉市交通运输局、残疾人联合会等多个部门的负责人，以及曹操出行的相关领导和合作伙伴共同见证了这一重要时刻。据统计，我国60岁及以上老年人口超过2.9亿，残疾人群体达8500万，加上孕妇、伤病人员等特殊群体，无障碍出行需求覆盖全国近四成人口。然而，传统出行模式因车型功能限制、服务标准欠缺等问题，难以满足这些群体的“自主出行”诉求。

曹操出行相关负责人介绍，无障碍专车服务的推出，正是为了填补这一市场空白。他表示：“武汉是一座充满活力和人文关怀的城市，无障碍出行并非小众需求，而是社会刚需。曹操出行很荣幸能够将这项服务带到这里，我们的目标就是为所有行动障碍人士提供安全、便捷、有温度的出行服务。”

曹操出行无障碍专车已经在多个平台上线，包括曹操出行APP、微信支付宝小程序、高德、滴滴、携程等，覆盖了超过20个渠道。为了方便老年人网络叫车，曹操出行还推出了“95129”爱心用车专线，为行动障碍人士提供无障碍出行预约服务。

武汉市交通运输局一级调研员向晓汉对曹操出行无障碍专车的引入表示高度赞赏。他认为，政企合作是破解公共服务短板的关键，这项服务的推出既是对现有出行体系的补充，也为武汉建设老年友好型城市提供了新动能。

此次投放运营的曹操出行无障碍专车采用吉利控股旗下LEVC TX5车型，配备了加长斜坡踏板、四角轮椅固定装置及安全带系统等多项安全设施。车内设置90°旋转福祉座椅、凸点盲文操作面板及独立语音通话系统，可适配多种场景需求。

武汉市残疾人联合会党组成员、副理事长姚志刚表示，曹操出行不仅提供了交通工具的升级，更是“平等、参与、共享”理念的生动实践。随着无障碍专车在武汉的正式上线，曹操出行也同步启动了“无障碍公益日”活动，每月29日，市民可以通过平台活动链接预约出行服务并获取专属打车券。

曹操出行无障碍专车的推出，不仅为行动障碍人士提供了便利，也为构建全链条无障碍生态做出了贡献。在未来的日子里，这项服务将继续传递武汉这座城市的温暖和关怀。

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